Politique de confidentialité

En vigueur le 2 octobre 2026. Contact : support@tryhotellobby.com pour service, facturation ou confidentialité.

Informations utilisées

Google fournit identifiant, email et profil de base. La connexion email utilise un lien à usage unique valable 15 minutes via notre service d’envoi. Nous conservons des empreintes protégées, aucun mot de passe. Les limites temporaires utilisent des empreintes avec clé des emails et adresses réseau contre les abus. Ces données relient identité, crédits, achats et vidéos. Aucun accès aux fichiers, contacts ou autres services Google.

Vos photos et vidéos

Photos et réglages restent 30 minutes sur cet appareil, y compris après connexion ou achat. Les brouillons expirés sont effacés à la réouverture du studio ; la déconnexion les efface aussi. La génération envoie les photos à un prestataire IA tiers. Nos copies privées deviennent supprimables après 24 heures et la fin des tâches, lors d’un nettoyage périodique, pas forcément immédiat. Le prestataire conserve selon sa politique. Téléchargez les vidéos, leur accès peut cesser.

Nous ne publions pas vos photos en exemple ni n’entraînons nos modèles avec. Cela couvre notre usage ; les copies et usages du prestataire suivent sa politique.

Pour supprimer des photos, écrivez à support@tryhotellobby.com depuis l’email du compte. Nous vérifions la propriété et supprimons nos copies après les tâches. Pas de garantie immédiate chez le prestataire.

Comptes et paiements

Nous stockons comptes, crédits, commandes et tâches. Stripe gère le paiement ; aucun numéro de carte complet reçu ou conservé. Les cookies maintiennent la session. Registres conservés selon les besoins du compte, de facturation et obligations.

Statistiques du site

Google Analytics utilise des cookies pour analyser pages, sources, navigateur et appareil, montants d’achat et succès ou échec de génération. Aucun envoi de photos, noms de fichiers ou email dans ces événements.

Vos choix

Déconnectez-vous pour fermer la session. Supprimez le compte dans Paramètres du compte, ou demandez la suppression depuis l’adresse du compte. Profil Google, jetons, nom, adresse, sessions, copies importées et historique vidéo sont supprimés. Le nettoyage échoué est relancé. Des justificatifs d’achat minimaux sans profil, nom ni adresse peuvent être conservés pour les obligations comptables et légales. Les prestataires de paiement et de vidéo ont leurs propres politiques. Seuls les brouillons de cet appareil sont effacés. Les crédits restants sont perdus, sans remboursement automatique. Une nouvelle connexion crée un nouveau compte.